Megmutatjuk, hogy mi a különbség egy magyar és egy japán szolgáltatás között.
Aki utazott már MÁV vonaton, az tudja, hogy sokszor ronda, igénytelen, öreg, koszos, büdös, lassú, hangos, sokszor nincs klíma és wifi, ja és előfordul, hogy ülőhely sem jut az utasnak. Persze hozzá kell tenni, hogy itthon a vonatszolgáltatás veszteséges.
Elképzelhető, hogy japánban azért nyereséges a vonatközlekedés és azért imádják az emberek, mert az tiszta, halk, gyors, van wifi és kedvesek a dolgozók, valamint mindig van kényelmes ülőhely.
Japánban 7 perc van arra, hogy két vonatjárat között kitakarítson a szorgos személyzet. Még arra is van idő, hogy hajlonganak is az emberek előtt.
Pár perc alatt kitakarítják az egész szerelvényt, letörlik az üveget, a könyöklőket, feltörlik a padlót, visszaforgatják az üléseket. Röviden összefoglalva: Van mit tanulnia a rendről a MÁV-nak!
